mise en ligne le 12 mars 2002

mise à jour (de fond) le 4 janvier 2004

mise à jour (de forme) le 11 août 2007

Service de Soins de Longue Durée (Long Séjour) du  Centre Hospitalier d'Albi   

Introduction : notre texte figure ici à titre indicatif, pour aider les équipes volontaires à aider les familles lors de la fin de la vie du résident et après la mort. Toute critique est la bienvenue.

Aide aux familles endeuillées (14 juin 2003)

N.B : Document pour les familles des patients qui décèdent dans le service.

Destiné à la famille du défunt, ce livret n’a que l’ambition de vous renseigner et de vous aider dans vos démarches dans ce moment  difficile.  Il est bien sûr convenu que les dernières volontés du défunt et, ou des proches seront respectées.

Selon vos croyances religieuses, pour les derniers sacrements, mieux vaut appeler le représentant de votre culte avant le décès. Celui-ci  vous assistera dans les rites religieux que vous souhaitez.

 Que va-t-il se passer dans les heures qui suivent la disparition de votre parent ?

Qui vous préviendra du décès ?

Le médecin, le cadre infirmier ou l’infirmier(e) du service.

Comment ?

Au moyen de votre téléphone personnel.

Si vous n’avez pas le téléphone :

- un voisin peut servir d’intermédiaire,

- le chauffeur du Centre Hospitalier peut vous apporter un message si vous habitez à Albi

- la gendarmerie locale peut vous prévenir si vous habitez dans une agglomération hors d’Albi.

Vous êtes en voyage à l’étranger : vous avez laissé vos coordonnées, un télégramme vous parviendra.

Vous êtes absent :

- à Albi le chauffeur laissera un message de rappel

- en dehors d’Albi, la gendarmerie vous demandera de nous rappeler

Que devez-vous apporter ?

- les vêtements pour habiller la défunte ou le défunt  (si cela ne vous a pas été demandé les jours précédents le décès de votre proche).

- le livret de famille, s’il n’a pas été déjà fourni,  ou à défaut une fiche individuelle d’état-civil ou à défaut une pièce d’identité.

- éventuellement le testament funéraire de votre parent(e).

Qui va vous accueillir ?

L’infirmier(e) de service.

Si vous le souhaitez, vous pourrez demander un rendez-vous avec le médecin et le cadre infirmier.

Qui assure les soins corporels après la mort ?

Dans les deux heures qui suivent le décès, le personnel qui a assuré les soins de la personne durant tout son séjour va préparer le corps avant son départ du Service de Soins de Longue Durée.

Votre participation à ces derniers soins est possible, selon vos attentes et vos souhaits.

Quels documents seront établis ?

Par le médecin :

- un certificat de décès,

- un certificat de non contagion,

- un certificat  médico-légal,

- un certificat autorisant la crémation si elle est souhaitée.

Par l’infirmier(e) ou le cadre infirmier :

- une déclaration de décès en double exemplaire.

Par l’administration :

- une autorisation de sortie du corps

Vous devrez signer :

- une reconnaissance de corps sur l’honneur,

- une demande de transport de corps, la liste des entreprises habilitées est à votre disposition à l’infirmerie du service.

Quels sont les corps transportables ?

Tous les corps, sauf s’ils posent un problème médico-légal, ou de contagion, ou d’hygiène. Cette situation est, en pratique, exceptionnelle.

Où sont transportés les corps ?

Au choix de la famille :

        - au domicile

        - au complexe funéraire de votre choix (appelé aussi maison funéraire). Le Complexe Funéraire d’Albi  est le seul dans le Tarn à procéder aux crémations.

Quels sont les horaires autorisant le transport du corps ?

Le transport du corps sans mise en bière doit se faire dans un délai maximum de 24 heures à compter du décès, ou bien 48 heures en cas de soins de conservation. Si, dans un délai de 10 heures après le décès la sortie du corps est impossible, celui-ci sera transféré par les agents du service à la chambre mortuaire du Centre Hospitalier. Vous pourrez y avoir accès sur simple demande.

Quels sont les jours de sortie des corps ?

Tous les jours, dimanche et jours fériés compris.

Quand a lieu l’intervention du commissariat de police ?

Chaque fois que le corps est transporté hors de la commune d’Albi, un bracelet est posé autour du poignet du défunt. Téléphone accès direct de l’hôpital d’Albi : 8.8017

Où s’effectuent les formalités pour l’établissement du permis d’inhumer ?

Les formalités d’état-civil s’effectuent à la mairie d’Albi  du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h. Les dimanches et jours fériés, ces formalités sont effectuées au complexe funéraire de Caussels.

Qui effectue les démarches ?

L’entreprise de transport du corps.

Comment se fait le transport du corps ?

Le transport vers le domicile sans mise en bière peut être effectué par un professionnel du funéraire, ambulancier ou non, choisi par la famille et agréé pour ce type de transport. Le transporteur est rémunéré directement par la famille.

Obsèques :

Le principe du libre choix du service des Pompes Funèbres est toujours respecté. Les obsèques religieuses peuvent avoir lieu à la chapelle de l’hôpital. Renseignez-vous : les frais d’obsèques peuvent  être régularisés par votre banque sur présentation des factures (en débloquant votre compte si nécessaire).

Une aide possible :

Des associations méritent d’être connues et peuvent vous aider à vivre l’absence de l’être cher qui vous a quittés, et vous accompagner durant cette période douloureuse.

        - les VMEH (visiteurs de malades en milieu hospitalier)

                téléphone : 05 63 47 42 88

        - l’Aumônerie catholique

                téléphone : 05 63 47 32 17

        - L’association Roger Garin “Les Amis du Long Séjour” : association réunissant des familles, des bénévoles et des soignants du SSLD.

        - l’association  de réflexion sur les soins palliatifs (ARESP) : Association œuvrant en Soins Palliatifs

         42, rue Émile Grand à la Maison du Boutge 81000 Albi.

        - Accueil Soutien Présence pour les personnes en deuil (ASP Deuil).

        Écoute téléphonique : 05 61 23 71 88

Notre mission ne s’arrête pas brutalement  lors du décès. Au moment où vous le souhaiterez, vous serez toujours les bienvenus parmi nous.